Гарантия

Правила и рекомендации по транспортировке, хранению и эксплуатации изделия

Изделия   высочайшего    качества    для    сна    и     отдыха.

Уважаемый покупатель, Компания MAGNIFLEX благодарит Вас, за выбор нашего матраса.

 

Хороший  отдых  продлевает  жизнь.

  1. Компания Magniflex, гарантирует качество матраца на протяжении 24 месяцев со дня приобретения изделия и несет ответственность за появившиеся дефекты, возникшие по вине производителя.
  2. Гарантийный срок исчисляется со дня покупки матраца.
  3. Гарантийный талон с печатью продавца, бланк заказа, документ подтверждающий оплату, а также вшивную производственную этикетку с указанным на ней штрих-кодом, моделью и размером матраца (располагается на торце матраца в изголовье или изножье) необходимо сохранять на протяжении всего гарантийного срока.
  1. Возврату не подлежат матрацы нестандартных размеров и матрацы, изготовленные по индивидуальным размерам.
  2. Возврат матраца надлежащего качества может быть осуществлен только при наличии у матраца заводской (вакуумной) упаковки. Претензии покупателя по размерам, техническим, функциональным характеристикам, дизайну и цвету матраца, после вскрытия покупателем заводской (вакуумной) упаковки не принимаются.

Гарантия не распространяется:

  • матрац, который не имеет гарантийного талона с печатью продавца, документа подтверждающего оплату, производственной этикетки
  • матрацы, которые были повреждены и деформированы в результате несоблюдения покупателем правил и рекомендаций по транспортировке, хранению и эксплуатации изделия
  • матрацы, которые использовались в кроватях без ламелевых каркасов или цельной жесткой основы кровати (жесткая основа – лист ДСП, МДФ, фанеры). Внимание!!! В жестком основании кровати должна быть перфорация площадью не менее 30% от площади всего основания. Отсутствие перфорации, существенно ограничивает воздухопроводность и вентиляцию матраса, что влияет на эксплуатационные характеристики и свойства изделия.
  • матрацы, поврежденные вследствие непредвиденных обстоятельств (потоп, резкий перепад температуры, пожар и т.д.)
  • матрацы со следами повреждений и деформаций, которые появились вследствие самостоятельного ремонта или посторонних вмешательств
  • матрацы с наличием механических повреждений, порезов, разрывов и загрязнений облицовочных тканей
  • матрацы, имеющие незначительные углубления до 20мм, появившиеся в процессе эксплуатации
  • облицовочные ткани матраца (при вскрытии матраса обратите внимание на целостность и отсутствие повреждений облицовочной ткани (чехол)). Облицовочные ткани матраца подвержены повреждениям в результате эксплуатации матраса (зацепы, разрывы, загрязнения, потертости, пропалины)
  • ручки матраца (ручки матраца служат, как вспомогательный элемент для переворачивания изделия, переносить матрац за ручки категорически запрещается)
  • сминание и перекручивание чехла матраса не является гарантийным случаем и не является браком изделия, т.к производитель при изготовлении матраса не использует клеевые соединения. Чехол матраса легко поправить самостоятельно.

Рекомендации по эксплуатации и уходу за матрацем:

  • Поворачивать матрас на 180°, меняя положение «голова-ноги» – 4 раза в год.
  • Переворачивать матрац с одной стороны на другую – 4 раза в год.
  • Проветривать матрац – 4-6 раз в год (снять с матраца постельное белье и оставить в хорошо проветриваемом помещении на 6-8 часов, проветрить попеременно каждую из сторон матраца)
  • Один раз в 3 месяца проводить чистку матраса пылесосом (использовать чистую щеточную насадку)
  • Пятна удалять средствами для текстиля без содержания хлора, с минимальным содержанием воды. Для удаления легких загрязнений можно использовать мыльный раствор.
  • Сушить матрас только на воздухе – без использования фена и утюга.

Leave a Comment

Автор:  Хромов Сергей      sergey@magniflex.ua